Oszustwo w sklepie internetowym – jak się przed tym uchronić?

Zmienia się świat, handel, klient i żerujący na nim oszust. Zakupy w Internecie są jednak na tyle atrakcyjne, że ryzyko wystąpienia cyberprzestępstwa prawdopodobnie ich nie udaremni. Warto się zastanowić, co zrobić, żeby nie paść ofiarą internetowego oszusta.

Czym jest fałszywy sklep internetowy?

Popularny dzisiaj handel w Internecie odbywa się za sprawą różnorodnych punktów sprzedaży. Obok legalnych witryn sklepowych istnieją ich imitacje łudząco podobne, ale stworzone w celu oszukania potencjalnego klienta. Kupując w fałszywym sklepie internetowym nieistniejący produkt, udostępniamy oszustowi dane logowania do naszego konta. Obdarzenie zaufaniem oszusta może doprowadzić do utraty wszystkich środków zgromadzonych na kocie. Co więcej, oszust mając w posiadaniu nasze dane, może nas zadłużyć, wyłudzając pożyczki.

Fałszywy sklep można rozpoznać, zachowując czujność, analogiczną do tej w realnym handlu. Niebezpiecznymi doradcami podczas zakupów są zawsze pośpiech, roztargnienie i nieostrożność.

Jak rozpoznać fałszywy sklep internetowy?

Zanim zdecydujemy się na zakupy w wybranym sklepie internetowym, zwróćmy uwagę na następujące elementy:

• niepełne lub z błędami w zapisie dane teleadresowe sklepu
• brak firmy w rejestrze przedsiębiorców, np. w bazie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG) lub w wyszukiwarce EKRS na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości
• wyjątkowo atrakcyjne ceny
• wydłużony czas dostawy
• ograniczone metody płatności, zwłaszcza zaniepokoić powinna niemożność uiszczenia opłaty za pobraniem
• przekierowania do innej strony podczas zakupów
• niejasny proces reklamacji i zwrotu towaru.

Przeczytaj również: Czym są systemy CMS i który z nich warto wybrać?

Uwaga na oszustwo w sklepie internetowym!

W celu wyłudzenia pieniędzy lub danych cyberprzestępcy w nieuczciwy sposób nakłaniają ofiarę do działania sprzecznego z interesem. Wykorzystują do tego celu różne techniki manipulacji. Najczęściej polegają one na przedstawianiu nieprawdziwych informacji o sklepie oraz fałszowaniu danych identyfikacyjnych, np. numerów telefonów, adresów mailowych i adresów stron internetowych. W ten sposób oszuści pragną uśpić czujność osoby, uwalniając ją od podejrzeń takimi informacjami, które budują poczucie wiarygodności punktu sprzedaży. Często wykorzystywanym przez złodziei mechanizmem oszustwa jest wzbudzenie silnych emocji, np. pragnienia posiadania, po czym następuje podanie szybkiego rozwiązania w postaci przelewu.

Jak się uchronić przed oszustwem w sklepach internetowych?

Rób zakupy rozważnie i nie ulegaj presji ceny i czasu. Bądź czujny i ostrożny, by nie paść ofiarą oszustw na:

• fałszywy sklep, który jest imitacją prawdziwego punktu sprzedaży, ale nie wysyła towarów, za to czyści konta
• podrobiony lub fałszywy towar, łudząco podobny do oryginału albo o cudownym działaniu, np. na porost włosów
• fałszywego sprzedawcę, który tylko oferuje, ale nigdy nie wysyła zakupionego towaru
• fałszywego klienta, który proponuje Tobie szybki zakup z pominięciem procedur legalnej platformy
• fałszywe strony banków, na których jeśli się zalogujesz, to dasz złodziejom login i hasło do bankowości internetowej.

Gdzie zgłosić oszustwo w sklepie internetowym?

Jeśli nie udało się Tobie ustrzec przed oszustwem internetowym i padłeś(-łaś) ofiarą cyberprzestępstwa, to o tym fakcie poinformuj odpowiednie służby:

• jeśli masz profil zaufany, to możesz szybko zastrzec dowód osobisty
• poinformuj swój bank o zdarzeniu i zablokuj dowód osobisty i numer PESEL
• zgłoś zawiadomienie na stronie CERTU – incydent.cert.pl
• bez wychodzenia z domu wyślij zgłoszenie on-line za pośrednictwem strony gov.pl/web/gov/zglos-przestepstwo; zawiadomienie powinno zawierać Twoje dane, opis zdarzenia i, jeśli znasz, dane oszusta; zgłoszenie trafi do prokuratury lub jednostki policji
• zgłoś na komisariacie policji doniesienie o cyberprzestępstwie
• na dostępnych forach w mediach społecznościowych ostrzeż innych.

Wniosek:

Jeśli nie chcesz paść ofiarą cyberoszustów, to bądź mądry przed szkodą, a po szkodzie ostrzeż innych!

Autor tekstu: Barbara Krawiec