Co to jest content marketing i dlaczego warto z niego korzystać?

Rozpoznawalność marki oraz rentowność firmy to dwa z głównych celów, do jakich dążą właściciele stron internetowych. Niestety nie każdy wie, jak je osiągnąć. Warto wtedy zapoznać się z pojęciem content marketingu, który może wpłynąć na efektywność prowadzonej strony.

Czym jest content marketing?

Marketing treści, bo tak można nazwać content marketing, jest strategią, która opiera się głównie na regularnym tworzeniu i dostarczaniu klientom atrakcyjnych oraz przydatnych materiałów. Celem nie jest jedynie jednostronne działanie, ale zachęcenie użytkowników do podjęcia akcji oraz wzbudzenie zainteresowania i utrzymanie ściśle określonej grupy odbiorców. Przede wszystkim bazuje na budowaniu długotrwałej relacji. Jest to strategia marketingowa, której działania skoncentrowane są na byciu odnalezionym, a nie na odnajdywaniu klienta.

Co wchodzi w skład content marketingu?

Ważne jest, aby pamiętać, że content to nie tylko tekst pisany. Wiele innych form także oddziałuje na użytkownika, a najczęściej przybierają one postać treści publikowanych w Internecie, np.:

• artykuły,
• webinaria,
• podcasty,
• infografiki,
• poradniki,
• blogi firmowe,
• teksty eksperckie,
• wywiady,
• recenzje,
• opisy produktów.

Tego typu działania prowadzone są także na portalach społecznościowych, jak Facebook, Twitter czy Instagram. Jednak aby starania przyniosły oczekiwane efekty, należy dopasować treści do specyfiki i charakteru marki oraz do odbiorcy.

Jakie są korzyści z korzystania z content marketingu?

Do głównych zalet z pewnością należeć będą:

• budowa wizerunku eksperta w branży,
• tworzenie zaangażowanej społeczności potencjalnych klientów,
• kształtowanie rozpoznawalności firmy,
• zwiększenie sprzedaży.

Dodatkowymi korzyściami są np. niższe koszty content marketingu niż „outbound marketingu”, czyli marketingu wychodzącego. Jest to tańszy lead sprzedażowy, gdyż płaci się za niego jednorazowo i może być dobrym uzupełnieniem reklamy. Z pewnością jest on przyszłością, ponieważ Internet wyprzedza przestarzałe już nośniki informacji, takie jak radio, telewizja czy prasa. Sama strategia posiada wyższą konwersję niż tradycyjne środki. Zaletą są także możliwości, jakie daje nam Internet, np. narzędzia do badania efektywności naszego marketingu. Dzięki nim właściciele stron zyskują wiedzę o tym, co działa, a co nie.

Jak skutecznie stosować content marketing?

Przy stosowaniu content marketingu należy wziąć pod uwagę kilka czynników:

• grupa odbiorców – trzeba poświęcić trochę czasu, aby określić, do kogo będzie kierowany przekaz. Daje to możliwość dopasowania formy, stylu czy języka do potencjalnych klientów.
• analiza – bardzo dobrym pomysłem jest używanie wszelkiego typu narzędzi dostępnych w Internecie w celu sprawdzenia efektywności naszego content marketingu.
• regularność – nie wystarczy publikować treści raz na rok. Jak wspomniano na początku, ważne jest podtrzymywanie relacji z klientem. Dlatego warto wybrać jeden bądź dwa dni w tygodniu, kiedy na stronie pojawiać się będą nowe materiały. Dzięki temu użytkownicy nie zapomną o naszej stronie i będą czekać na nowe treści.
• różnorodność – warto wdrożyć rotację różnych form publikowanych przez nas przekazów, aby nie zanudzić potencjalnego klienta. Ważne jest także, żeby tekst był rzeczywiście wartościowy, czyli odpowiadał na bieżące pytania i potrzeby odbiorców.

Content marketing – podsumowanie

Poprawne używanie content marketingu może znacznie zwiększyć konwersję, a w dłuższej perspektywie także rozpoznawalność naszej strony. Trzeba jednak pamiętać o kilku zasadach, by nie zniechęcić naszych potencjalnych odbiorców. Jest to tańsza i zarazem efektywniejsza forma marketingu niż standardowe środki przekazu. Dodatkową zaletą są oferowane przez Internet narzędzia, które pozwalają analizować i śledzić skuteczność naszych materiałów. Nie pozostaje nic innego, jak tylko rozpocząć działania przy wykorzystaniu content marketingu.

Written by: Zbigniew Trzaska

Korekta: Edyta Mike